PorsaPay

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/05/2025

Bienvenue sur Porsapay. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application de transfert d’argent entre les pays d’Afrique de l’Ouest et d’Afrique Centrale.

1. Données Collectées

Nous collectons différents types d’informations afin d’assurer nos services :

1.1 Données d’identité

  • Nom complet

  • Numéro de téléphone

  • Adresse email

1.2 Données transactionnelles

  • Montants transférés

  • Pays d’envoi et de réception

  • Informations du bénéficiaire 

1.3 Données techniques

  • Adresse IP

  • Type d’appareil

  • Système d’exploitation

  • Données de géolocalisation (avec consentement)

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Exécuter les transferts d’argent

  • Vérifier votre identité (conformité KYC / LBC)

  • Communiquer avec vous (notifications, assistance client)

  • Sécuriser notre application contre les fraudes

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • Nos partenaires financiers (banques, opérateurs de mobile money)

  • Les autorités de régulation (sur demande légale)

  • Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité, etc.)

  • Tiers dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent ou la fraude

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En règle générale :

  • Données d’identité : 5 à 10 ans après la dernière transaction

  • Données de transaction : selon les exigences des régulateurs

5. Sécurité des Données

Nous utilisons des technologies de cryptage, des pare-feux, et des protocoles de sécurité conformes aux standards internationaux pour protéger vos données.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants, dans la limite des lois locales :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit de vous opposer ou de retirer votre consentement

  • Droit à la portabilité des données (si applicable)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@porsapay.com

7. Transferts Internationaux de Données

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre pays, notamment pour l’hébergement ou les services techniques. Nous nous assurons que ces transferts soient sécurisés et conformes aux normes en vigueur.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. En cas de changement majeur, vous serez notifié(e) via l’application ou par email.